Deine Pflanzenlieferung erhältst du direkt von unseren Züchtern in einem speziellen Versandkarton. Deine Pflanze wird sicher verpackt und per DHL transportiert.

Botanica.Bar liefert dir Pflanzen, die schonend gezüchtet wurden und nicht extra für den Versand oder nach dem Versand umgetopft werden müssen. Das heißt, nach der Lieferung benötigt deine Pflanze keine spezielle Pflege. Gib deinem neuen Mitbewohner einfach etwas Wasser und lass ihm ein paar Tage Zeit zum Einleben. Die meisten Pflanzen müssen frühestens nach 1 bis 3 Jahren umgetopft werden.

Nach Möglichkeit versenden wir deine komplette Lieferung umweltfreundlich in einem Karton. Bestimmte Pflanzen sind einzeln in Spezialkartons jedoch sicherer verpackt. Da wir unser Sortiment direkt vom Züchter beziehen, kann es zudem sein, dass zum Beispiel Trockenblumen und Grünpflanzen von verschiedenen Standorten in Deutschland versendet werden. Gern geben wir dir vor deiner Bestellung Auskunft über die konkrete Versandmethode.

Wenn du bei Botanica.Bar Pflanzen online bestellt, erhältst du deine Lieferung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.

Unsere Versandkosten betragen 5,90 EUR. Ab einem Bestellwert von 70 EUR erhältst du deine Pflanzen versandkostenfrei.

Wir versenden unsere Pflanzen innerhalb Deutschlands.

Aktuell ist eine Paketverfolgung nicht möglich. Wir arbeiten jedoch daran, diesen Service bald anzubieten. Hast du bei uns eine Pflanze bestellt und bist auf der Suche nach deiner Lieferung, hilft dir unser Botanica-Service gern weiter.

Wurde deine Bestellung beim Versand beschädigt, sorgen wir für eine kostenfreie Ersatzlieferung. Im Falle einer Reklamation übernehmen wir diese Kosten auch für Firmenkunden. Ist dein Paket bei der Anlieferung sehr stark beschädigt, kannst du die Annahme verweigern. Informiere uns in jedem Fall so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen über den Transportschaden.

Möchtest du deine Bestellung stornieren, teile uns dies unter Angabe der Bestellnummer bitte so schnell wie möglich telefonisch, per E-Mail oder über unser Widerrufsformular mit. Sollte die Pflanze bereits verschickt worden sein, kannst du die Annahme des Pakets verweigern. Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht für Firmenkunden und nicht für reduzierte Artikel gilt.

Pflanzen sind Naturprodukte und jedes Exemplar sieht individuell aus. Lass deiner Pflanze ein paar Tage Zeit, um in ihrem neuen Zuhause anzukommen. Wenn ihr euch nach dem 14-tägigigen Probewohnen nicht angefreundet habt, kannst du deine Bestellung als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB kostenlos zurückschicken oder mit uns einen Umtausch vereinbaren. Eigentlich möchtest du deine neue Pflanze behalten, aber ihr scheint es in deiner Wohnung nicht gut zu gehen? Kontaktiere gern unsere Botanica-Experten, die mit dir gemeinsam eine Lösung finden werden.

Wenn du deine Bestellung zurücksenden willst, informiere bitte zunächst unseren Botanica-Service. Wir schicken dir ein Retourenlabel zu, mit dem du dein Paket per DHL versenden kannst. Verwende für die Rücksendung, wenn möglich bitte die Originalverpackung.

Wenn du bei Botanica.Bar Pflanzen online bestellt, erhältst du deine Lieferung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.

Botanica.Bar übernimmt die Kosten der Rücksendung, sofern es sich um eine Bestellungen von Privatkunden, d. h. Verbrauchern im Sinne von §13 BGB, handelt.

Nachdem wir deinen Widerruf bzw. die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den kompletten Rechnungsbetrag innerhalb von maximal 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich beim Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Es ist nicht notwendig geleistete Zahlungen, beispielsweise die Kreditkartenbuchung, zu stornieren, da so Gebühren anfallen können.